2.软件运行相关¶

CAD版本切换¶

问：如何切换CAD版本运行小迅❓

答：请使用小迅安装目录文件夹中的“版本切换”功能。

图标处右键，选择“打开文件所在的位置”

在安装目录中找到“小迅版本切换”功能

或者利用Win搜索功能，打开"小迅版本切换"

启动即崩溃¶

问：一启动小迅就弹出致命错误，怎么办❓

答：请检查是否安装了“精选应用”，请按照下图流程解决。

一启动就崩溃的解决方案

更新失败¶

问：在更新时出现异常弹窗，怎么办❓

答：如果电脑中安装了杀毒软件（例如：360），请将小迅的安装目录放入白名单中。

重启小迅后，若还是无法更新，请联系技术支持。

将小迅安装目录设置为杀毒软件的白名单后，重启小迅。

同时运行¶

问：不能同时运行多个小迅❓

答：不能同时运行多个小迅。但支持同时打开多个工程。

看不到按钮面板¶

问：启动小迅后，看不到小迅的功能按钮面板❓

答：可尝试切换到“工程集”，触发功能按钮面板的刷新。

看不到按钮面板时的解决方案

按钮面板折叠¶

问：按钮面板被折叠了怎么办❓

答：鼠标双击“选项卡名称”处，可切换按钮面板的展开状态。

鼠标双击选项卡名称处

问：看不到工具条怎么办❓

答：可以通过"重置工具条"，恢复工具条的显示。

恢复显示工具条的操作步骤。

问：工具条位置被CAD的功能按钮覆盖了，怎么办❓

答：点击新建按钮，创建一个图纸。切换到新建的图纸中，然后再切换到小迅即可。

重新显示小迅工具条的操作步骤。

获取日志¶

问：如何找到日志文件❓

答：在工程集界面点击"用户日志"。

或在"运行"（快捷键Win+R）中输入：%appdata%\CloudBM\

进入对应版本的小迅文件夹，然后进入Log文件夹找到日志文件。

工程集"用户日志"按钮

通过"运行"快速找到日志文件

WIN7日志窗口大小¶

问：在WIN7中如何调整日志的窗口大小❓

答：宽度设置在：130~150，即可满足显示要求。

在WIN7中修改日志窗口大小的方法

工程临时文件¶

问：工程的临时文件储存在哪里❓

答：存储在用户temp文件夹中的gw文件夹。

可通过运行（WIN键+R）输入：%temp%\gw 实现快速访问。

WIN键+R 启动运行功能，输入：%temp%\gw

遇到致命错误时¶

问：遇到"致命错误"时，如何输出dumpdata文件（研发调试所需的文件）❓

答：CAD2022、2018与CAD2024的获取办法不同，详见下文：

🔍️CAD2022/2018¶

以下是CAD2022、CAD2018获取dump文件的方法：

第一步：点击“查看报告的详细信息”

点击"查看报告的详细信息"

第二步：进入临时文件夹

路径输入：%temp%

第三步：找到dumpdata.zip文件，发送给小迅研发人员。：)

临时文件夹中的dumpdata.zip文件

🔍️CAD2024¶

以下是CAD2024获取dump文件的方法：

第一步：开启文件管理器，进入%LOCALAPPDATA%\Autodesk\CER\
第二步：进入文件夹后，按时间排序，进入与崩溃时间对应的文件夹中，获取dump文件

CAD2024获取dump文件的方法

更新日期：2026年04月09日